HOME > 趣味 趣味 アンガーマネジメント 感情労働って聞いたことありますか? 2018/3/23 CA, アンガーマネジメント, メンタル, 大阪, 怒る, 疲労, 趣味, 顧客満足 怒りの感情で 振り回される人を減らしたい 感情労働って聞いたことありますか? 新しい概念で、アメリカの社会学者A・R・ホックシールドによる言葉です。 体を使った作業を賃金に変える「肉体労 ...